广州百家家政报料 老一代保姆退出市场后 未来谁

　　这几年，互联网的火爆让家政行业也走上了“云端”，网站砸钱做家政，但效果不理想，这让很多人感慨，家政现在是一个行内人看不懂、行外人更看不懂的行业。徐用才问诊的结果是：“因为家政业面对的是人，不是商品。”

　　未来家政业该如何发展？“机器人说”、“菲佣说”、“互联网说”纷纷涌现，徐用才认为这些观点很有趣但不适用。他的思考更接地气，他认为，只要改变观念，未来大中专学生可以进入家政行业，因为这个行业起薪并不低；在职白领阶层也可以利用节假日来做家政，比如带孩子、做家教等来补贴家用；此外，“全民家政”也是大趋势。市民可把自己的专长与人交换，把业余时间存储到“家政银行”，依托家政公司强大的品牌优势和网点布局优势，实现区域内的“N对N”的专业化分工。

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　　家政行业痛点在阿姨

　　保姆供不应求的原因众多。徐用才分析，随着我国老龄社会的来临，做保姆的人越来越少。30岁到45岁是从事保姆工作的黄金年龄，在老一代保姆退出市场后，缺少年轻的血液补充。业内人士忧心忡忡地表示，10年后恐怕没有保姆可用。

　　徐用才认为还有另外一个原因值得重视。在中国城市人口已经超过农村人口的当下，进城务工人员已成香饽饽，工厂和家政公司都在争抢女工。因为工厂的待遇比家政业要高，而且社会保险体系较完善，所以败下阵来的往往是家政公司。

　　更加核心的东西是观念。徐用才说，大家总觉得为雇主提供服务社会地位不高，当保姆低人一等，所以没人愿意做。在互联网思维席卷天下的时候，人们动不动就讲颠覆，讲O2O，讲平台。徐用才认为，作为极度传统的家政行业，再互联网思维，如果离开了阿姨这个主体，一切都是白扯。

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　　国家干部跳槽“婆婆妈妈”行业

　　采访那天，徐用才带记者来到深圳第一家中青家政门店——后海花园7栋20楼，这栋楼已经不年轻，室内设备也显得陈旧，但这里却是徐用才在深圳打拼的原点。

　　人生有很多偶然，譬如徐用才做家政就很偶然。2002年底，湖北黄冈市委挑选30名优秀青年干部到深圳特区挂职锻炼一年，徐用才就是这三十分之一。曾在“希望工程”活动中偶然结识的港商胡端红女士，知道徐用才要来深圳，力邀他筹办深圳中青家政公司并委任他为总经理。

　　徐用才来到深圳以后就行动起来。白天，他不断走访各类家政公司，晚上回到公司翻阅资料。经过连续一周的恶补，徐用才俨然成为一名专家，开始培训和管理员工。起步不错，但好景不长。2003年元旦到春节，中青家政遭遇“保姆荒”，又遭遇“非典”。徐用才给各地妇联打电话，希望能输送保姆。他的诚意最终打动了平顶山妇联的夏主席，“当听说要有16个家政人员来深圳时，我起了个大早，转了三辆公共汽车来到罗湖火车站接人。”

　　福无双至，祸不单行。2003年9月一场车祸导致一名家政人员死亡，员工士气低落，纷纷提出辞职，这对中青家政是致命的打击。办企业一波三折，胡端红女士决定把公司转给徐用才。此时，一年的挂职锻炼也快要结束了，是走？是留？徐用才徘徊不定。最后还是深圳市家政协会老会长李定的一句话,让他义无反顾地留在了深圳。李定老会长说：“家政行业家庭需要，政府需要，就冲这个，我还要再干十年。”

　　十几年来，中青家政在徐用才手上，从一个门店发展到25家，先后帮助十多万人就业，累计为十多万个家庭提供服务，深圳中青也从一个不知名的小公司发展为深圳大型家政“龙头企业”、广东“十强家政”、全国“百强家政”企业。在很多人不断跳槽的时候，徐用才一步都没挪窝，在这个“婆婆妈妈”的行业一干就是十多年。

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