广州市卢氏家政服务中心

　　广州市卢氏家政服务中心

　　服务项目：月嫂，住家保姆，钟点工，老人护理，病人看护等专业服务!

　　卢氏家政以可靠保姆最多箸称，以优质保姆最多闻名，公司有大型的家政培训基地，把一批批有专业技能的保姆介绍给雇主。

　　星级服务， 百姓收费，十几年服务始终如一。

　　满意：请告诉朋友，不满意：请告诉我们。

　　凭着：诚信经营，规范操作，注重售后服务质量等公司理念，至今已经发展成为多间分店的连锁机构，它是广州电视台“心水保姆”节目组优先推荐的品牌家政公司，也是广州家庭协会的理事单位，我们每间分店都是以总公司理念作为指导思想，以优质的服务来回馈广大顾主对我们的支持!

　　我们的服务宣言

　　我们正在从事一项朝阳的行业 我们正在提供一种人性化的服务 我们正在使家庭和社会更协调更稳定 所以，我们深知--- 服务就是我们的社会使命 信誉就是我们的企业灵魂 品质就是我们的价值体现 为此--- 我们将更加热情接待每一位客户 更加用心聆每一个声音更加耐心处理每一次投诉 因为我们正在成为家政服务业的优秀典范。

　　我们的服务承诺

　　一、诚信关：家政服务员身份证用"居民身份证专用鉴别仪"鉴别，保证来源清楚，细知 其家庭住址及相关情况，身份真实可信。客户可查阅服务员的所有资料。

　　二、健康关：家政服务员一律实行"双重体检"，深圳市新新助家家政员工一律在深圳中医研究院 医院体检，无乙肝。切实保证家政服务员身体正常、健康，让您的家庭远离疾病。

　　三、心态关：“心态决定一切”，我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训，对其进 行心态调整，强化服务意识，树立正确职业观，以此提高客户服务品质。

　　四、技能关：公司通过七至四十五天的针对性专业技能培训，使每个家庭服务员都具备 了相对应服务项目与级别的服务技能，并取得相应资格证书，持证上岗，定级定薪。

　　五、法制关：公司编制及讲授相关法律法规课程，让家政服务员学法、懂法，具备基本 法律意识，从面更好地规范自己的行为。

　　六、保险关：公司为雇主购买保雇主财产 安全险，为家政服务员一律购买“人生意外伤害险”，两大保险 结合以保主雇双方平安无忧。切实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。

　　七、全程服务关：公司构建高素质专业客户服务队伍---督导部，全程跟进家政服务员 在客户家服务的各个环节，及时处理及反馈相关问题，切实保障客户与家政服务员 的责权利得到落实。全程督导服务让炎黄家政的关怀关爱自始至终!